ビジネスコミュニケーション講座
■ 講習の目的
ビジネスコミュニケーションの目的は、仕事を円滑に進め、
仕事上の味方を増やすことです。
したがって、
- 相手の気持ち、意見を理解することができる。
- 相手のペースで話を進めることができる。
- 自分の思っていることをわかりやすく伝えられる。
- 相手に好感を持たれる。
以上４つが重要ポイントとなります。
ビジネスコミュニケーション講座の最終目標は、これら４つの能力を身につけ、ビジネスの目的を達成することです。
■ 講習の内容
段階を踏んで、次の内容を習得します。
- 挨拶と雑談の重要性
- 相手の話を傾聴する方法
- 好感を持たれる自己紹介
- 好感を持たれる話し方
- 議論をしない
- 言い訳をしない
- 使ってはいけない言葉
- 提案の仕方
- ロールプレーイング１、自己紹介
- ロールプレーイング２、ディベート（討論）
- 講師の総評を聞いて、ロールプレーイング再チャレンジ
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